編者按：

近期，鴻順控股集團綜合辦精心策劃，認(rèn)真組織了線上錄播“我是第一責(zé)任人”為主題的培訓(xùn)課。本次課題，旨在“增強公司員工責(zé)任意識，提高工作效率、減少中間環(huán)節(jié)、避免相關(guān)人員工作推諉情況，確保反饋的各項工作都能落到實處，最終實現(xiàn)工作效率最優(yōu)化”。讓我們心中要埋下責(zé)任的種子，我是第一責(zé)任人，為自己負(fù)責(zé)，為未來負(fù)責(zé)！在工作中叫響”我是第一責(zé)任人”的口號，人人踐行“躬自厚而薄責(zé)于人”的誓言，真正達到凝神聚力、團結(jié)一心，為公司的發(fā)展增磚添瓦，奉獻力量！

此次培訓(xùn)緊貼工作實際，突出業(yè)務(wù)實務(wù)，針對性強，指導(dǎo)性強，務(wù)實管用，讓員工們收獲滿滿。現(xiàn)將優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得予以摘編，以饗廣大職工。

郭燕德  鴻順開發(fā)集團審計處

在集團公司的組織下，我利用工作之余的時間觀看了《我是第一責(zé)任人》的學(xué)習(xí)視頻。整個視頻以微電影的形式分六個場景給我們展示了工作中經(jīng)常出現(xiàn)的推倭扯皮、責(zé)任不清的問題。生動形象，代入感很強。而且每個短片都展示了兩種不同的態(tài)度或處理方式下，對結(jié)果的影響?？催^之后，受益匪淺，現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談?wù)勛约旱男牡皿w會。

第一個場景是非工作時間接聽工作電話的問題。這個事情在工作中經(jīng)常發(fā)生，以前也不理解，總覺得工作的事情為什么下班了還要處理，上班的時候干啥去了？感覺因占用了自己的私人時間而不高興。通過學(xué)習(xí)讓我明白了，人有上下班，工作沒有上下班，事情沒有上下班。工作的目的是為自己工作，不管身處哪個職位，完成份內(nèi)工作是天經(jīng)地義的事情。

第二個場景是方案改來改去的問題。這個問題造價人深有體會，做預(yù)算的時候，經(jīng)常圖紙改了一版又一版，這一遍還沒等算完呢，下版圖紙就變了。因為這樣的事情，沒少和相關(guān)業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生過矛盾。這次的學(xué)習(xí)讓我明白：所有的工作都要為目標(biāo)奮斗，所有的努力都是對成果負(fù)責(zé)。世上沒有白走的路，自然也沒有白干的工作，只要是對實現(xiàn)目標(biāo)有益的工作，就不是重復(fù)工作，就是有效工作。

第三個場景是關(guān)注細(xì)節(jié)的問題。結(jié)合自己崗位這點體會尤其深刻，做與造價相關(guān)工作容不得半點馬虎，一個數(shù)字的錯誤，一個公式的錯誤就有可能對公司造成無法挽回的損失。通過這次學(xué)習(xí)，使我明白關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。在以后的工作中要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把好細(xì)節(jié)關(guān)。

第四個場景是超出工作范疇的事該不該管。通過這次學(xué)習(xí)，讓我明白了什么是首見負(fù)責(zé)制，公司的事就是自己的事，遇到了你就是第一責(zé)任人，應(yīng)該把這件事情引導(dǎo)下去完成，而不是抱著事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，任由事情擱置或產(chǎn)生壞的影響。

第五個場景是團隊合作的責(zé)任問題。在其他部門配合不力時，唯一的好的解決辦法就是把兄弟部門歸零，改變自己，適應(yīng)現(xiàn)狀，根據(jù)現(xiàn)有狀況找出解決方案。如果有一方做不好，大家就都擺爛，看似損失的是公司的利益，其實最終損失的卻是自己的利益。

第六個場景是團隊工作發(fā)生問題，誰來負(fù)責(zé)。團隊協(xié)作也是工作中出現(xiàn)推諉扯皮情況最多的場合。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到，一個團隊性的工作發(fā)生問題，每個人都有責(zé)任，一個團隊工作成功與否與每個人息息相關(guān)。一臺發(fā)動機需要各個零件協(xié)同才能運轉(zhuǎn)，公司也一樣需要各部門協(xié)同才能運轉(zhuǎn)良好。只有大家都負(fù)起責(zé)任，工作才能越做越好，公司才能越來越好。

以上就是我本次學(xué)習(xí)的一點小小體會，希望能學(xué)有所用，融入到自己平時的工作中去，有所改善，有所收獲。

孔令香  鴻順精誠檢測公司

《我是第一責(zé)任人》培訓(xùn)，前后已經(jīng)學(xué)過兩次了，第一次是做為多元化單位行政類負(fù)責(zé)人參加控股組織的學(xué)習(xí)，第二次是全體員工共同學(xué)習(xí)，兩次學(xué)習(xí)，每次都感覺獲益良多，有種醍醐灌頂，茅塞頓開，豁然開朗的感覺，在此也非常感謝公司為員工提供這種珍貴的培訓(xùn)機會，讓員工在疫情工作狀態(tài)下又加了一次文化的大餐，心靈的雞湯，培育了公司正能量的氛圍，是一次非常必要且及時的培訓(xùn)活動。

首先作為一名員工，要始終秉承我是第一責(zé)任人的思想，把每一項工作都當(dāng)成是自己事業(yè)的一部分，一切為成果負(fù)責(zé)，做好每一件事，每一項工作，平時在自己能力范圍內(nèi)多幫助別人，在幫助別人的同時不會輕易影響自己的情緒；同時能收獲感恩、能力和經(jīng)驗，最終成就自己，

結(jié)合我的工作實際，作為檢測公司一個10多年的老員工。我深知如培訓(xùn)中所講：在品質(zhì)這件事上，沒有僥幸，只有原則！所以我們要100%對品質(zhì)付責(zé)任！

我們對工作的責(zé)任態(tài)度，直接影響客戶對公司的評價以及檢測業(yè)績，同時也直接影響公司內(nèi)部能否了解客戶需求，出具滿足客戶要求的檢測報告。出現(xiàn)問題時，不去過多指責(zé)，抱怨。需要的就是要看清問題，首先從自身找原因，以身做責(zé)。當(dāng)遇到問題，攻堅克難，要迎難而上。能力越大，責(zé)任越大。既然公司能給我機會承擔(dān)這份責(zé)任，就代表公司認(rèn)可我的能力，我也必將努力奮斗，克服苦難，協(xié)助公司一起前行，成就公司，更是成就自己。

另外，做為多元化單位行政綜合類代表，樹立一種負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化也十分具有實際和現(xiàn)實的意義，必須要讓負(fù)能量失去生存的土壤，對于充滿負(fù)能量的人要加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，教化，讓整個團隊都是充滿朝氣，充滿陽光，充滿正能量的氛圍，積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)，對自已所負(fù)責(zé)的項目、工作負(fù)責(zé)到底，不講借口，不要理由，倡導(dǎo)大家拒絕說：“我不知道”，“不關(guān)我事”，“不是我的錯”等工作習(xí)慣口語，也要學(xué)會用此影響身邊的人，協(xié)作的部門，讓大家都能擰成一股繩，在面對問題時，一定要打開我們自身的格局。有了龐大的格局，我們就要學(xué)會認(rèn)清自我，樹立積極向上的生活態(tài)度，給自己宣告一份偉大的事業(yè)。格局越大，責(zé)任越大，成功就越大。這是讓自己的人生精彩地呈現(xiàn)的必經(jīng)之路，做為檢測公司一員，我有義務(wù)為檢測公司的發(fā)展壯大而努力！

韓振翔  鴻順建工集團一分公司

人不是生來就擁有一切，而是靠不斷地學(xué)習(xí)來造就自己，通過學(xué)習(xí)公司集團內(nèi)部組織開展全員《我是第一責(zé)任人》的培訓(xùn)，有如下心得體會：

和本職工作有關(guān)的事，我是第一責(zé)任人！

學(xué)習(xí)短視頻，這一點我覺得自己深有感觸，主體施工時，凌晨兩點三點都在協(xié)調(diào)砼的澆筑，大半夜因砼不及時班組長工人情緒不穩(wěn)定，還要做好安撫工作；目前從事安全管理工作，更加注重手機保持24小時暢通問題，避免項目上出現(xiàn)問題不能第一時間接到通知。

2、為成果負(fù)責(zé)，我是第一責(zé)任人！

工作中也許到同樣的問題，有時寫份材料要逐級報送領(lǐng)導(dǎo)審查，對于領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，虛心接受欣然學(xué)習(xí)及時修正，因為在這方面領(lǐng)導(dǎo)所考慮的比較統(tǒng)籌。

3、100%為品質(zhì)負(fù)責(zé)，我是第一責(zé)任人！

對于“無關(guān)緊要”的細(xì)節(jié)我是更加注重，比如在信息化合格供應(yīng)商及合同流程上傳工作中，根據(jù)要求對公司信息等逐項核對無誤后在進行上傳，合同內(nèi)容逐條審核，避免了被批回問題；在施工過程管理中驗收過程中，曾經(jīng)遇到過，不同材料交界處掛網(wǎng)未到邊到頭情況，提示班組人員時，班組人員回答就這一點還要弄嗎？其實雖然沒有太大問題，但作為最后一道工序不掛網(wǎng)會產(chǎn)生抹灰層裂縫，漆層裂縫等問題，維修甚至返工相當(dāng)麻煩，所以在工作中注重每個細(xì)節(jié)，才能為客戶交一份滿意的答卷。

4、首見負(fù)責(zé)制，我是第一責(zé)任人！

就舉最近的一個例子，前幾天有個陌生人來公司被我遇到了，在門口再三盤問確定該人無風(fēng)險后讓其進入，但現(xiàn)在疫情較為復(fù)雜，稍不留意就會被隔離等問題發(fā)生，所有人包括我都應(yīng)該去這樣做！在一個就是在項目上從事技術(shù)管理工作時，有人說我管技術(shù)不管安全，其實這個事在我看來，管生產(chǎn)必須安全，在現(xiàn)場所有管理人員都有義務(wù)去進行安全管理及提醒工作。

5、把兄弟部門歸零，我是第一責(zé)任人！

遇到問題少點抱怨，從自身找原因，當(dāng)遇到隊友不給力的時候，根據(jù)現(xiàn)有的資源完成最好，在工作中也同樣遇到過這樣的事，一個十幾個人的項目部，15個單體工程，每層頂板隱蔽工程驗收及澆筑都由自己來協(xié)調(diào)完成，到最后順利交工，雖然當(dāng)時挺累的，現(xiàn)在想想也比較充實！

6、我是最后一道工序，我是第一責(zé)任人！

對于我的工作，生怕自己做不好，也時刻提醒自己：一個人成功與否與每個人息息相關(guān)，你的下一步就是客戶，從你手里出去就是面對客戶，客戶從你手里拿出到的產(chǎn)品就是最后一道工序，任何經(jīng)過手中的工作，一定會反復(fù)確認(rèn)，認(rèn)真檢查，確保不出任何差錯。

我們每個人最終要過什么樣的生活住什么樣的房子，成為什么樣的人都是自己親手打造的成果，作為一個建筑技術(shù)人員，要時刻保持責(zé)任感，對待自己的工作崗位做到盡職盡責(zé)！